В соответствии с требованиям Базовых стандартов защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров/управляющих систематизированные сведения о количестве и тематике обращений (жалоб), поступивших членам СРО НФА-брокерам/управляющим за отчетный квартал, а также о нарушениях, выявленных в ходе рассмотрения обращений (жалоб), должны быть направлены в СРО НФА в срок, не превышающий тридцати рабочих дней со дня окончания отчетного квартала. 

Поскольку в соответствии с разъяснениями Банка России положения указанных Базовых стандартов в текущей ситуации должны соблюдаться в полном объёме, а также принимая во внимание , что Указами Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 г. № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», от 02 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» ,  от 28 апреля 2020 г. № 294 «О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» дни с 30 марта 2020 г. по 30 апреля 2020 г., а также дни с 06 мая 2020 г. по 08 мая 2020 г. установлены как нерабочие, течение срока для предоставления в СРО НФА указанных сведений начинается с 12 мая 2020 г.