03.03.2022
Утвержден Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых депозитариями

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев (далее – Базовый стандарт), согласованный Комитетом по стандартам по депозитарной деятельности 31.01.2022, утвержден Комитетом по финансовому надзору Банка России 24.02.2022 года.

Базовый стандарт определяет:

  • Правила предоставления информации депозитарием;
  • Правила взаимодействия депозитария с получателями финансовых услуг;
  • Требования к порядку приема документов, связанных с оказанием финансовых услуг, в местах, предназначенных для обслуживания получателей финансовых услуг;
  • Требования к работникам депозитария, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке соответствия данных работников депозитария указанным требованиям;
  • Порядок рассмотрения жалоб (обращений);
  • Досудебный (внесудебный) порядок урегулирования споров.

Положения Базового стандарта, касающиеся порядка рассмотрения обращений и жалоб, вступили в силу с 01.03.2022.

Базовый стандарт разрабатывался совместной рабочей группой с участием представителей СРО НФА и НАУФОР. 

С текстом Базового стандарта можно ознакомиться здесь



Другие новости раздела

В ходе заседания обозначены проблемные вопросы подходов к бухгалтерскому учету
ПАО «Московский кредитный банк» включен в состав контрибьюторов ROISfix
Общее (ежегодное) собрание членов НФА состоялось 05.06.2024 в Москве
Следующий бесплатный вебинар запланирован на июнь
НФА публикует результаты Исследования российского рынка РЕПО за 1 квартал 2024 года
В ходе встречи были приняты решения по организационным вопросам деятельности Совета
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies, других пользовательских и технических данных, в соответствии с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных Прочитать.